(1 )網絡危機比較難于防范。由于網絡中的信息發布基本不受限制,人們可以自由地在其 博客或論壇中發布信息,因此幾乎所有能夠使用網絡的人都具有話語權。由于門檻較低,而旦 相對缺乏有力的監管,因此網絡信息發布者的責任意識相對比較淡泊,而且信息的來源和真 性也比較難以查驗。這就造成了杭州網絡公司對于源自網絡的各種有根據或無根據的、善意或者非善 的負面信息攻擊防不勝防。
(2)網絡危機傳播比較迅速。雖然說網絡中存在著大量的關于各種品牌的負面消息, 大多數負面消息是沒有新聞傳播價值的,這些信息對于杭州網絡公司的品牌影響也不是很大。一旦 蓄意策劃的具有新聞傳播點的負面信息,那么其傳播速度是非常驚人的。如果說傳統媒介 加速度來進行傳播的,那么網絡的傳播速度就可以是“幾何級數”在傳播。
(3)網絡危機后果嚴重,對于品牌的殺傷力極大。一旦網絡的立體化、多層次的負面傳播渠道形成之后,對于企業品牌的殺傷力極大,可能會給企業帶來災難性的后果。
(4)網絡危機的負面影響具有積淀性,負面影響不易消除。由于網絡具有強大的搜索 因此一個品牌一旦產生過某種負面新聞,當消費者再搜索該品牌時還是會再次看到這些負 聞的,這就是網絡信息的積淀,也就是說,企業的負面影響很難在短時間內完全消除。